新疆廣匯石材開發(fā)有限公司董事長 師紅
新疆廣匯石材開發(fā)有限責(zé)任公司成立于1994年,公司成立之初,“廣匯牌”三個字已是響譽新疆的名牌企業(yè)了??蛇@并沒有為剛成立不久的石材公司帶來多大的品牌效益,因此我們的銷售業(yè)績并沒有顯著的提升。由于當(dāng)時正值兄弟單位廣匯房產(chǎn)開發(fā)公司銷售如火如荼之時,石材公司的銷售一度達到了供不應(yīng)求的地步。就這樣幾年間企業(yè)內(nèi)部兄弟單位的石材供給,使我們忽視了對國內(nèi)外市場的品牌培育。2001年在廣匯集團總體投資方向的策略下,能源產(chǎn)業(yè)成為企業(yè)發(fā)展的重點,就在廣匯房產(chǎn)開發(fā)逐步萎縮的同時,石材公司的銷售也碰到了有史以來困難,由于缺少前期市場的培育,消費者對我公司的石材產(chǎn)品及品牌認知度不夠,造成了石材公司在國內(nèi)的銷售局面難以扭轉(zhuǎn)。直至2002年,中國廣州白云機場項目工程的順利簽約并完成,使企業(yè)的品牌在全國得到了一個質(zhì)的飛躍,并由此出現(xiàn)了“北京陽光廣場”,“南京財稅大廈”、“重慶會展中心”、“成都房交中心”、“深圳市民中心”、“重慶江北機場”、“河南新鄭機場”等一系列的國家級大型樣板工程。從此,新疆廣匯石材開發(fā)有限責(zé)任公司走上了一個以品牌為核心競爭力的良性運營時代……
“摸著石頭過河”,我們知道企業(yè)的良性運行并不僅僅是我們注重了產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)。而更重要的是,在通過這么多年的摸索,使我們真正認識到品牌戰(zhàn)略是企業(yè)通過創(chuàng)建市場的良好品牌形象,提升產(chǎn)品知名度,并以知名度來開拓市場,吸引顧客,擴大市場占有率,取得利潤回報,培養(yǎng)忠誠品牌消費者的最重要也是最直接的一種戰(zhàn)略選擇。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷的核心。從其功能來看, 一個品牌不僅僅是一個產(chǎn)品的標志,更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、滿足消費者效用的可靠程度的綜合體現(xiàn)。它凝結(jié)著企業(yè)的科學(xué)管理、市場信譽、追求完美的精神文化內(nèi)涵,決定和影響著產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)與服務(wù)定位。因此,發(fā)揮品牌的市場影響力,帶給消費者信心,給予消費者以物質(zhì)和精神的享受正是我們企業(yè)品牌戰(zhàn)略的最終追求。
在經(jīng)濟全球化的背景下,國際競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭,現(xiàn)代跨國公司絕大多數(shù)都是世界知名品牌公司,尤其注重品牌戰(zhàn)略的運用,通過品牌這種全方位的輸出形態(tài),跨國公司逐步占領(lǐng)了國際市場,可以毫不夸張地說,而今,品牌已是跨國公司實現(xiàn)全球戰(zhàn)略目標的銳利武器, 是實現(xiàn)資本擴張的重要手段。我們在不斷追求創(chuàng)新的同時,始終以品牌戰(zhàn)略的整體戰(zhàn)略規(guī)劃為導(dǎo)向,繼續(xù)發(fā)揮著產(chǎn)品在市場中的品牌優(yōu)勢。2000年5月26日,“廣匯股份”在上海證券交易所成功掛牌上市,成為了當(dāng)時石材產(chǎn)業(yè)的第一家上市公司……
下面,我談?wù)剰V匯石材開發(fā)有限責(zé)任公司在構(gòu)筑企業(yè)品牌時,所注重的幾點問題:
1、品牌的定位在品牌構(gòu)筑之始,起著尤為重要的作用?;谄放贫ㄎ坏男庐a(chǎn)品開發(fā)是樹立品牌的根本環(huán)節(jié)。除了開辟新市場,建立營銷聯(lián)盟,真正要占領(lǐng)市場,需要的是產(chǎn)品對路及其高品質(zhì)。要根據(jù)市場需求,加大其產(chǎn)品開發(fā)力度,縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期,迅速提高產(chǎn)品在市場中的競爭力與競爭優(yōu)勢。企業(yè)在發(fā)展的過程中,我們始終注重對新產(chǎn)品的開發(fā)與利用。在今年3月份的第十四屆中國(北京)國際石材博覽會上,我公司又一次隆重的推出了近期開發(fā)的三款新品種:卡拉麥里金、紫晶鉆、與咖啡鉆,這三款新產(chǎn)品分別出自于新疆奇臺縣卡拉麥里(自然保護區(qū))地區(qū),與新疆哈密地區(qū),并且以上三款新品種由于資源儲量大,品質(zhì)優(yōu),成礦條件好,適合大面積開采,符合國家所有技術(shù)達標要求等優(yōu)勢,因此我們相信這三位新生石材寵兒的誕生,也必將受到市場的歡迎,并給企業(yè)帶來更多更好的經(jīng)濟效益與社會效益。
2、品牌質(zhì)量保證。質(zhì)量是品牌的生命,品牌形象也是高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的象征。好的品牌有利于企業(yè)與消費者之間信賴關(guān)系的形成, 沒有消費者的信任就談不上品牌及其資源。新疆廣匯石材在10余年的經(jīng)營與生產(chǎn)中,依托著新疆豐富的花崗巖資源,引進全套具有世界先進水平的意大利石材加工設(shè)備,其中:施龍350AS砂鋸8臺;施龍330AS砂鋸10臺;利發(fā)G16ST(16+1)連續(xù)磨拋機3臺;利發(fā)G16ST(18+1)連續(xù)磨拋機1臺;BOC/SF-220-858W全自動火焰鑿石機2臺;特寶鋼臂RGM(5+6)組合切機3臺以及紅外線自動橋式切機、金剛繩串珠鋸、電腦控制柱腳柱帽切割機等多臺石材加工設(shè)備。月生產(chǎn)加工能力5萬平方米以上,并采用國際先進的生產(chǎn)加工技術(shù)和標準工藝,進行嚴格的生產(chǎn)和質(zhì)量管理,實施規(guī)范化操作。這也是我們體現(xiàn)與提升品牌,并通過品牌向消費者表達其責(zé)任感, 承諾其品牌向消費者所提供的服務(wù)是完全合乎消費者要求的最終品牌的營銷手段。
3、品牌的宣傳策劃。樹品牌,質(zhì)量是依托,宣傳是途徑。有了好的產(chǎn)品,還要有好的宣傳,以樹立良好的品牌形象,提高品牌的知名度和美譽度。從一座座“廣匯工程”的拔地而起,使我公司獲得了“魯班獎”“白玉蘭獎”等國家級和省級建筑的最高殊榮,這不僅由“樣板”宣傳帶來了品牌的“聯(lián)動效應(yīng)”,為下一個樣板工程的誕生奠定了基礎(chǔ),同時,也為新疆石材產(chǎn)品在全國的認知創(chuàng)建了新的市場格局。
4、品牌的形象維護。我們在不斷開發(fā)新新產(chǎn)品,采用新技術(shù),使其產(chǎn)品質(zhì)量更加完美與耐用的同時,也在對已樹立的樣板工程進行定期的回訪與及時的修復(fù)。對于有損于企業(yè)品牌、形象的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶投訴、生產(chǎn)加工、發(fā)運破損等等,可能造成客戶對我公司產(chǎn)品質(zhì)量及信譽度下降的各項問題,我們都將在第一時間內(nèi)予以解決并完善,相信這也是廣匯石材的品牌在市場上有著持久的生命力的唯一保證。
(節(jié)選自中國石材工業(yè)協(xié)會五屆三次會長辦公會議新疆廣匯石材開發(fā)有限公司董事長師紅的發(fā)言稿)v