12月17日在福建建寧,召開綠色礦山會,今天在岑溪集會,再次探討綠色礦山建設(shè),這是好的開端,礦山不搞綠色發(fā)展是沒有前途的,是大勢所趨,這兩次會議的主題是綠色礦山建設(shè),大家的發(fā)言都很好,大都圍繞礦山談礦山,我認為礦山要綠色發(fā)展,不能就礦山論礦山,要結(jié)合當前中國石材業(yè)的流通現(xiàn)狀談礦山發(fā)展,這才完美,畢竟礦山生產(chǎn)決定流通,流通反過來影響礦山生產(chǎn)發(fā)展,現(xiàn)在就如何提升市場服務(wù)功能,助推綠色礦山發(fā)展,談點個人看法,請大家批評指正。
一、中國石材流通體系的建立,發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題。
中國石材流通體系建立分三個階段。
第一階段是住宅商品化之前,也就是1997年以前,基本上是自發(fā)階段,沿用了傳統(tǒng)流通體系。第二階段是住宅商品化至今,有20年歷史。這20年是中國石材業(yè)發(fā)展最快的20年,最顯著的標志是自浙江石材市場于1997年開業(yè)以后,石材市場這種流通平臺如雨后春筍般在中國大地遍地開花,據(jù)不完全統(tǒng)計,至今已有200家以上,承載了中國石材交易總額50%以上,70%石材企業(yè)數(shù)量,為中國石材業(yè)的發(fā)展做出了杰出貢獻。第三階段是房地產(chǎn)精裝修時代的到來之后。生產(chǎn)在變,需求在變,流通業(yè)態(tài)也必然會變,第三階段必將帶來新流通革命,流通業(yè)態(tài)必有很大變化。
㈠、現(xiàn)階段石材流通業(yè)態(tài)存在的主要問題。
現(xiàn)階段石材流通業(yè)態(tài)為中國石材業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻的同時,也存在著一定的問題,主要表現(xiàn)在:
1、平臺商排擠了渠道商,最終取代了渠道商。
石材市場這種新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),迎合了大量中小礦山生產(chǎn)企業(yè)和廣大消費者需要,使供需雙方在石材市場這個平臺交易,去中間化,促使石材價格下跌,激活石材需求,促進行業(yè)發(fā)展,得到廣泛認可和歡迎。可以這樣說,沒有石材市場這個平臺商,石材價格至少要高30%。但也造成一定后果,那就是渠道商只能紛紛退出,很少有生存空間,而渠道商有許多優(yōu)點,比如,品牌意識,質(zhì)量意識,服務(wù)意識。無法在市場這樣平臺傳承,相反,因為市場管控不利,假冒偽劣,以次充好,惡性競爭不斷抬頭,造成發(fā)展中的混亂,混亂中的發(fā)展。也就是說平臺商排擠了渠道商造成的結(jié)果是“量增價跌。淡品牌”,惡性競爭亂行業(yè)。
2、只知收租金,基本沒服務(wù)。
全國有石材市場近200家,基本上生意很好,除少部分市場有提升服務(wù)外,大部分只在初創(chuàng)階段,有服務(wù)意識,生意好了以后,基本沒有服務(wù),只收租金,只當?shù)刂。這對礦山生產(chǎn)企業(yè)和消費者是虧欠的。
3、沒有經(jīng)銷商,只是經(jīng)銷點。
全國規(guī)模石材經(jīng)銷商基本沒有,只是某個地區(qū)、某個市場的經(jīng)營戶與礦上生產(chǎn)企業(yè)對接,雖然有的規(guī)模也不小,但都是經(jīng)銷點,不是經(jīng)銷商,可想而知對礦山生產(chǎn)企業(yè)和大宗消費者是很難服務(wù)到位的。
㈡、當下流通業(yè)態(tài)的新變化及趨勢發(fā)展。世界在變,礦山生產(chǎn)在變,需求在變,流通業(yè)態(tài)必然變,變是永恒的主題,不管我們相不相信,變已悄悄來臨,只是我們沒反應(yīng)過來而已。歸納一下有這么幾個變化:
1、石材產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已悄悄來臨。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代已悄悄來臨,這幾年不少企業(yè)介入,雖然做得有點艱辛,行業(yè)的痛點沒有打通,但可怕的互聯(lián)網(wǎng)肯定會來。
2、工廠市場化
現(xiàn)在有許多工廠改變成市場,大板超市,成為平臺商,尤其是水頭,勢頭更猛。
3、市場園區(qū)化
現(xiàn)在的市場越辦越大有園區(qū)化趨勢,市場已不單單是平臺商,更是創(chuàng)業(yè)的場所,產(chǎn)業(yè)的聚集地。
4、園區(qū)文旅化
有些市場已在探討石文化和旅游概念,以提高美譽度。
5、平臺渠道化
有些市場已從平臺商發(fā)展渠道商,保留B2B,探討B(tài)2C。
總之未來流通業(yè)態(tài)的變化趨勢應(yīng)具備如下一些特點:
1、必須保留原有石材市場業(yè)態(tài)的全部功能,原有業(yè)態(tài)雖然不能適應(yīng)現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展,但不能淘汰,應(yīng)予保留并完善,畢竟全國中小礦山和生產(chǎn)企業(yè)居多,還是需要這樣的業(yè)態(tài)。
2、必須大力發(fā)展B2C,跟阿里巴巴一樣,除陶寶外,大力發(fā)展天貓,京東也是我們學(xué)習(xí)的方向,利用市場的平臺優(yōu)勢,搞好礦山和生產(chǎn)企業(yè)直銷中心,做好代銷服務(wù),搞好自營,專營一些品種。
3、必須大力發(fā)展線上平臺,宣傳市場平臺,提升市場美譽度,做到線上線下融合,搞好體驗店,定期召開產(chǎn)品推廣會,定期舉辦石材應(yīng)用體驗展。搭建與房地產(chǎn)商、建筑商、設(shè)計師的互動平臺。
4、加強市場與市場之間的聯(lián)合和整合,設(shè)立分銷中心,把石材市場辦成像 紅星美凱龍一樣的品牌企業(yè)。
5、大力發(fā)展石文化和旅游概念,引進石博館、奇石館、國石館、礦石館、太湖石和景觀石,做到石全石美。
總之,未來的石材市場應(yīng)是生產(chǎn)后一站式問題解決商,是礦山和生產(chǎn)企業(yè)銷售產(chǎn)品的大平臺,是消費者采購石材的首先地,是設(shè)計師的好去處,是建筑裝飾工程商的貼心人,同時也是老百姓了解石文化的好去處。
二、中國礦山生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題。
中國礦山生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過近30年的發(fā)展,由中小散礦山生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展到大中型礦山生產(chǎn)企業(yè),裝備及科技水平已居世界領(lǐng)先地位,綠色礦山建設(shè)已提到議事日程,綠色理想已形成共識。但發(fā)展也是不平衡的,也存在不少問題,尤其是石材流通體系,存在的一些問題,也影響了礦山生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展。主要變現(xiàn)在以下幾個方面:
1、政府礦權(quán)設(shè)置不合理,目前采礦證設(shè)置有三年、五年、十年不等,政府說關(guān)就關(guān),礦山企業(yè)長期投資的積極性嚴重挫傷,投資安全沒有保障。
2、一品多礦是普遍現(xiàn)象,互相壓價,非常嚴重,擠壓礦山企業(yè)利潤,也擠壓了稅收,更擠壓了環(huán)境投入,致使政府不滿意,根源是一品多礦,礦主與礦主之間各自為政。
3、有品種意識,但沒有品牌意識,尤其是一品多礦的礦山,更無法進行品牌投入和推廣。
4、重視礦山建設(shè)忽視企業(yè)營銷,我們的礦山企業(yè)很少有營銷觀念,只是埋頭做礦山,最多搞搞推銷,大部份等客上門,嚴格意義說我們大部份礦山不是完整的企業(yè),只能算是礦主。
三、礦山生產(chǎn)企業(yè)與流通企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。
前面我們討論礦山生產(chǎn)企業(yè)與流通企業(yè)存在的問題,兩個問題都不是孤立的,互相影響,各有前因后果,冰凍三尺非一日之寒,要促進中國石材業(yè)的健康發(fā)展,礦山生產(chǎn)企業(yè)與流通企業(yè)必須協(xié)同發(fā)展,更好地滿足消費需求。有這么幾點體會與大家共享:
1、必須從戰(zhàn)略角度去謀求協(xié)同發(fā)展,礦山生產(chǎn)好,流通才能好,流通體系建行發(fā)展好,礦山生產(chǎn)企業(yè)才可能持續(xù)發(fā)展,才能搞綠色礦山建設(shè),雙方雖有利益消長性,但更是利益共同體,是矛盾統(tǒng)一體,絕不能發(fā)展為對立面。
2、搞好綠色礦山建設(shè),按需定產(chǎn)。
礦山生產(chǎn)企業(yè)在搞好綠色礦山建設(shè)的同時,應(yīng)根據(jù)流通現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢以及消費需求情況,按需定產(chǎn)。礦山生產(chǎn)出來的是石頭,只有實現(xiàn)銷售,才能變?yōu)樨敻。生產(chǎn)過剩然后降價去庫存,同時又擴大再生產(chǎn),形成新過剩,這樣老路不能再走了,用降價來打垮誰的不和諧思路不能再走了,資源產(chǎn)品不搞薄利多銷,不能成為大自然的搬運工,要像關(guān)愛自己的孩子一樣關(guān)心自己的礦山,有品牌意識。
3、礦山生產(chǎn)企業(yè)是源頭,要關(guān)愛流通企業(yè),只有流通體系健全,流通企業(yè)有積極性,才能推銷你的產(chǎn)品,尤其是流通新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生,應(yīng)積極參與并支持,流通好,礦山才能好。當然有些大型生產(chǎn)企業(yè)具備直接面對大客戶的能力,但也不能忽略流通企業(yè)的作用。
4、流通企業(yè)要樹立服務(wù)意識。礦山生產(chǎn)企業(yè)好,流通企業(yè)才會好,流通是服務(wù)業(yè),服務(wù)礦山生產(chǎn)企業(yè)和消費者是流通企業(yè)的天職,不做有損礦山生產(chǎn)企業(yè)利益和可持續(xù)發(fā)展的事,規(guī)范流通行業(yè)自律,維護礦山生產(chǎn)企業(yè)和消費者利益。處理好短期利益與長期利益的關(guān)系。
5、石材市場是平臺商,更應(yīng)管控好經(jīng)營戶,當好礦山生產(chǎn)企業(yè)推銷產(chǎn)品的好助手,想盡辦法研究并解決礦山生產(chǎn)企業(yè)的痛點,深化并提升服務(wù),讓礦山生產(chǎn)企業(yè)和消費者滿意。
總之礦山生產(chǎn)企業(yè)多想想流通企業(yè),流通企業(yè)多想想礦山生產(chǎn)企業(yè),協(xié)同發(fā)展,中國石材業(yè)明天會更好!
四、新市場,新業(yè)態(tài),我們的共同期待。
時代在呼喚新市場新業(yè)態(tài)的誕生,浙江石材市場成立于1997年,在全國石材同仁的關(guān)心下,走過20年的歷程,新市場搬遷到浙江湖州和平鎮(zhèn),一期征地750畝,二期規(guī)劃1500畝,具有如下十大優(yōu)勢:
1、石材需求量大,200公里經(jīng)濟圈,每年消費石材2000億元,蛋糕大大。
2、品牌優(yōu),20年的品牌,家喻戶曉,美譽度高。
3、永久產(chǎn)權(quán),心安業(yè)安,可租可買可參股。
4、交通區(qū)位優(yōu),一小時到杭州、嘉興,一個半小時到上海、蘇州、無錫,杭寧申嘉湖高速直達,水路動車直達。
5、規(guī)模空前大。
6、金融服務(wù)優(yōu),租金貸,倉單貸,信用貸樣樣齊全。
7、教育配套優(yōu),長興曾出浙江高考狀元。
8、經(jīng)營管理服務(wù)優(yōu),成立多個平臺公司,服務(wù)商戶及消費者和礦山生產(chǎn)企業(yè)。
9、業(yè)態(tài)新,線上線下融合,B2B,B2C結(jié)合,體驗和分銷并舉。
10、石全石美,石材行業(yè)門類全涵蓋。
新市場將解決礦山生產(chǎn)企業(yè)三大痛點,1、免費進市場,貸款早回籠,2、享受新平臺,提高產(chǎn)品市場占有率,3、團隊齊推銷,銷量大大躍。
新市場,新業(yè)態(tài),新事物,她必將是我們行業(yè)的新未來,希望大家給予關(guān)注。概括一句話就是,老品牌、真兄弟,20年風(fēng)雨同舟,新市場新格局,100年業(yè)安心安。平臺是大家的,也是你的,你若不關(guān)愛,那就是人家的。