生意不好做，今年特別難，這是今年聽(tīng)同行說(shuō)的最多的一句話，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，任何產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上賣，我們這些做園林景觀石，文化石蘑菇石 石桌石凳石椅的廠家，也早把銷售渠道從常態(tài)的線下跑銷路轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來(lái)賣，這樣的好處是既省了到處跑的勞累，又節(jié)省了旅差費(fèi)。但是既然大家都在網(wǎng)上賣，價(jià)格自然就透明了，客戶不僅要貨比三家，還要比價(jià)格，因此同行之間就掀起了價(jià)格戰(zhàn)。為了規(guī)避這些因素，我調(diào)整戰(zhàn)略方向，把原來(lái)用木箱包裝的產(chǎn)品，現(xiàn)在改為用木托打包，這樣不僅包裝成本減少，更避免了石材產(chǎn)品在包裝箱內(nèi)因路途遙遠(yuǎn)產(chǎn)生晃動(dòng)，從而形成產(chǎn)品擠壓引起損壞的弊病，除了景觀石之類不能用物流發(fā)貨之外，其他產(chǎn)品比如 蘑菇石 文化石、石桌石凳石椅、花瓶柱等都可以用物流發(fā)貨，這樣一來(lái)小單也可以接了，積少成多一年下來(lái)銷量還是不錯(cuò)的，可如果遇到不按常規(guī)出牌的客戶讓人很無(wú)奈，看下面這位：
6月25日上午，一位浙江的客戶在QQ上問(wèn)石桌怎么賣？當(dāng)時(shí)是老婆在線，
她說(shuō)：石桌分直徑大小價(jià)格不同，您需要多大的？
他：90直徑的怎么賣？
老婆把價(jià)格報(bào)給他，并問(wèn)他需要多少套？他說(shuō)；要一套。
要知道石材屬于易碎品，量越少越不好發(fā)，特別是一套兩套的更難發(fā)，因?yàn)楦揪筒粔蛞粋�(gè)包裝，不夠包裝的話放上去就會(huì)有空隙，有空隙磕磕碰碰的邊緣就會(huì)磕掉角啦或者破皮的現(xiàn)象發(fā)生，再加上物流不是直達(dá)的，來(lái)來(lái)回回的倒車，物流人員根本就不懂怎么放，等發(fā)到地方有損壞客戶不找物流的責(zé)任，反而說(shuō)廠家不負(fù)責(zé)，您說(shuō)這不是秀才遇上兵有理說(shuō)不清嗎？所以省外的客戶，一套兩套的我們就不發(fā)貨，不為別的，賺不賺錢是小事，損壞名譽(yù)可就劃不來(lái)了，所以，鑒于此老婆不同意發(fā)貨，可這家伙一直纏來(lái)纏去的，他說(shuō)自己運(yùn)回去在市場(chǎng)上當(dāng)樣品，有人要的話后面會(huì)大批量進(jìn)貨的。老婆說(shuō)：我們最低4套起批，您這一套根本就沒(méi)法包裝，散裝的話人家物流也不接貨��！
他：你打一個(gè)底座做個(gè)包裝不就行了。
老婆；我們四套做個(gè)底座剛好夠一包，一套不安全更不劃算。
他；沒(méi)事，包裝的費(fèi)用我出，你算一下加上包裝一套桌子多少錢。
老婆被他纏得沒(méi)辦法，合算了一下把價(jià)格報(bào)給他，并聲明說(shuō)：到地方有損壞我們不負(fù)責(zé)。
他一看老婆報(bào)的價(jià)格就惱火了，說(shuō)：上次就沒(méi)有這么高，一套你不想發(fā)就直說(shuō)，何必把價(jià)格抬這么高。
老婆說(shuō)：圓桌直徑大小不同，價(jià)格肯定不同，您說(shuō)的價(jià)格是80直徑的桌面，請(qǐng)放心我們是廠家批發(fā)，不會(huì)給您胡亂報(bào)價(jià)的。
他：上次在電話中根本沒(méi)這么高。
老婆很無(wú)奈的說(shuō)：那您再打電話問(wèn)一下。
他氣呼呼的說(shuō)：你們這樣不講信用還做啥生意，遲早會(huì)倒閉的…….
老婆還想和他說(shuō)些啥，還沒(méi)開(kāi)口哪！和他的聊天框忽然沒(méi)了，再去QQ 搜索框?qū)ふ�，已�?jīng)沒(méi)這位的身影了，老婆這才醒悟，人家把我的QQ刪除了。
中午回來(lái)老婆和我說(shuō)起這回事，我聽(tīng)了很惱火，從來(lái)就沒(méi)有和別人報(bào)過(guò)那么低的價(jià)格，這不是吃飽了沒(méi)事干撐的嘛！本來(lái)一套我就不發(fā)貨，既然不想談拉倒。
想著老婆和他不歡而散的談話以后應(yīng)該也沒(méi)什么交集了吧！令人沒(méi)想到的是，下午這位又打電話問(wèn)我那套石桌打好包沒(méi)？我說(shuō)：沒(méi)有，下午物流不來(lái)，發(fā)不了�？伤@兩天不斷的打電話纏著讓我發(fā)貨，唉！運(yùn)輸沒(méi)保證的一套桌子，發(fā)還是不發(fā)？ 請(qǐng)支招�。�！
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