微晶石應(yīng)該如何擺脫營(yíng)銷的尷尬局面
點(diǎn)擊數(shù):2696 發(fā)布時(shí)間:2006-01-24 來(lái)源:《郭連志》
【摘要】....
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微晶石是石材大家庭中的”后起之秀”,從問(wèn)世以來(lái)就以其優(yōu)良的性能越來(lái)越受重疊業(yè)內(nèi)人士和廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和好評(píng).
理應(yīng)為業(yè)界新貴,市場(chǎng)中卻遭遇尷尬
微晶石優(yōu)良的性能越來(lái)越受到業(yè)內(nèi)人士的推崇.理由主要有以下幾點(diǎn):1、綠色環(huán)保。由于燒制前已經(jīng)人為的剔除了任何放射性的元素,微晶石不會(huì)像天然石材那樣產(chǎn)生對(duì)人體的放射傷害,是現(xiàn)代最為安全的綠色環(huán)保型材料。這一直是微晶石廠商引以為榮的重要方面。2、質(zhì)地細(xì)膩,板面光澤晶瑩柔和、美觀、高雅。微晶石是在高溫下使原料結(jié)晶,并由集積法制造而成。因此,它在表面光潔度遠(yuǎn)高于其他石材,光線無(wú)論從任何角度射入,經(jīng)結(jié)晶微妙的漫反射,可形成自然柔和的質(zhì)感,由于它沒(méi)有天然石材之紋理,因此不易斷裂。集積法還是一種可以制造豐富色調(diào)的方法,以白色為基本色,可搭配出豐富的色彩。3、卓越的抗污染性。微晶石吸水率幾近為零,所以水不容易滲入,不必?fù)?dān)心凍結(jié)破壞以及鐵銹、混凝土泥漿、灰色污染物滲透內(nèi)部,所以沒(méi)有石材吐汗的現(xiàn)象,附著于表面的污物也很容易擦洗干凈。4、耐酸堿性優(yōu)良、耐侯性佳。微晶石本身為無(wú)機(jī)質(zhì)材料,即使長(zhǎng)期暴露于風(fēng)雨及污染空氣中,也不會(huì)產(chǎn)生變質(zhì)、褪色、強(qiáng)度降低等現(xiàn)象,它的耐能熱彎變形,制成異形板材。曲面石材是較厚的石材料經(jīng)切削而成,耗材、耗時(shí),而微晶石可制作各種弧度、規(guī)格的曲面板,方便、快捷。另外,它的厚度可根據(jù)需要,配合施工方法任意調(diào)整。6、色彩豐富,應(yīng)用范圍廣。微晶石的制作工藝,可以根據(jù)使用需要生產(chǎn)出豐富多彩的色調(diào)系列,同時(shí),又能彌補(bǔ)天然石材色差大的缺陷,產(chǎn)品廣泛用于賓館、寫(xiě)字樓、車站機(jī)場(chǎng)等內(nèi)外裝飾。為此有專家預(yù)言未來(lái)數(shù)年國(guó)內(nèi)微晶石行業(yè)將呈現(xiàn)出“萬(wàn)帆競(jìng)渡”的壯觀場(chǎng)面。
微晶石具有天然石材無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),理應(yīng)在和天然石材的比拼中處于有得地位,成為業(yè)界的新貴,贏得自己的市場(chǎng)份額。可是在營(yíng)銷中,廣大廠商遇到的卻是冷清的市場(chǎng)、極低的利潤(rùn)和微薄的回報(bào)。記者在北京幾個(gè)主要石材市場(chǎng)走訪中見(jiàn)到,在北京匯聚了天標(biāo)、朝華、國(guó)份、華孚、濟(jì)鋼鮑德、駿飛、廣東地美、北京奧亞、九方綠環(huán)、風(fēng)行等大大小小幾十個(gè)品牌,在和有關(guān)銷售人員的交談中,他們都普遍表示市場(chǎng)前景不容樂(lè)觀,主動(dòng)來(lái)買樣板的客戶極少,現(xiàn)在公司的銷售主要是靠一些工程單來(lái)支撐,再就是靠業(yè)務(wù)員到一些裝飾公司去拉一些零星的“散活”。據(jù)南方某家企業(yè)的一位銷售代表講,2004年該企業(yè)在京才賣了6000平米的微晶石板材,除去生產(chǎn)和銷售成本,根本沒(méi)有利潤(rùn)可言。
在采訪調(diào)查中記者還了解到,各微晶石生產(chǎn)廠家2004年在北京銷售數(shù)量?jī)H在30000平米左右,這與北京廣闊的市場(chǎng)潛力是不相匹配的,與天然石材更不可同日而語(yǔ)。即使一些大的廠家,年銷售總額也只有15萬(wàn)平米左右??梢哉f(shuō),銷售難已經(jīng)成為微晶石行業(yè)一個(gè)不得不面對(duì)的問(wèn)題,微晶石正在由“行業(yè)中的新貴”逐漸變?yōu)槭袌?chǎng)中的“棄兒”銷售已經(jīng)成為制約微晶石行業(yè)發(fā)展的“瓶頸”,一些企業(yè)為了降低生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),大多采用了先拉訂單,然后生產(chǎn)的辦法。(插入表格)
四大因素成為市場(chǎng)“軟肋”
一是產(chǎn)品問(wèn)世時(shí)間短,需要一個(gè)過(guò)程。任何新產(chǎn)品問(wèn)世后都有一個(gè)被人們認(rèn)可接受的過(guò)程,有時(shí)候這個(gè)過(guò)程會(huì)很漫長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中需要廠家的宣傳、商家的推廣、權(quán)威部門的認(rèn)可和廣大消費(fèi)者的接受,家電電子產(chǎn)品都走過(guò)了這一漫長(zhǎng)的過(guò)程。遼寧晶德微晶石駐北京分公司總經(jīng)理馮功利先生和駿飛北京公司的鄒偉華先生一臻致認(rèn)為,微晶石行業(yè)在中國(guó)的發(fā)展不過(guò)僅僅十余年的時(shí)間,應(yīng)該說(shuō)在這一段時(shí)間里微晶石行業(yè)的發(fā)展是令人鼓舞的,產(chǎn)品一問(wèn)世就迅速地占領(lǐng)了部分高端市場(chǎng),受到了業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)可。雖然后來(lái)在市場(chǎng)的推廣和普及上遇到了一些難度,但這是很正常的事情,因?yàn)檫@是一個(gè)反復(fù)的曲折的過(guò)程,需要廠家大力的宣傳和對(duì)行業(yè)前景的遠(yuǎn)大規(guī)劃,不能僅僅停留在當(dāng)前和過(guò)去,而應(yīng)該積極的面向未來(lái),以平和的,積極的心態(tài)去面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)中出現(xiàn)的這樣和那樣的問(wèn)題。只有讓大家認(rèn)可了這種產(chǎn)品,認(rèn)可了這個(gè)行業(yè)才有單個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
二是宣傳力度不夠。作為一種新生事物,要獲得行業(yè)和廣大消費(fèi)者的認(rèn)可需要大力的宣傳特別是在當(dāng)今這個(gè)“廣告做得好,用紙包塊磚頭也能賣個(gè)好價(jià)錢;不做廣告,金條也難以賣出去“廣告已經(jīng)越來(lái)越重要的年代里??墒窃诂F(xiàn)實(shí)中,普通消費(fèi)者對(duì)微晶石知道的很少,即使知道也是只知道有這種產(chǎn)品成本,至于這種產(chǎn)品的優(yōu)良性能根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),也沒(méi)有人對(duì)他們介紹過(guò)。別說(shuō)一般消費(fèi)者,就是業(yè)內(nèi)人士了解的也不多。重慶朝華微晶石駐北京分公司的葛先生認(rèn)為,當(dāng)前對(duì)微晶石的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,別說(shuō)普通消費(fèi)者就是一些專業(yè)人士對(duì)微晶石的有關(guān)知識(shí)也知之甚少,包括一些建筑設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)師,在工程設(shè)計(jì)時(shí)根本就沒(méi)有考慮過(guò)用微晶石,這對(duì)行業(yè)的發(fā)展是極為不利和很危險(xiǎn)的。
三是花色品種比較單一,價(jià)格范圍較窄,供人們選擇的空間小。現(xiàn)在一些微晶石廠家雖然能生產(chǎn)十幾到幾十個(gè)品種,但因?yàn)槭芗夹g(shù)和成本的限制,大多生產(chǎn)一些暢銷、流行的花色,如水晶白、米黃、淺灰等。這和天然石材琳瑯滿目的上千個(gè)品種相比顯得有點(diǎn)微不足道,特別是當(dāng)前由于人們審美觀越來(lái)越多元化、人們的視野越來(lái)越開(kāi)闊,花色品種的單一已經(jīng)不能滿足人們對(duì)裝飾的最基本的要求,另外天然石材相比,受生產(chǎn)成本的制約,當(dāng)前微晶石的價(jià)格范圍浮動(dòng)較小,供人們選擇的空間較窄。以北京為例,微晶石伯價(jià)格在280元至500元之間,而天然石材則從40元至上千元不等。無(wú)疑這也抬高行業(yè)門檻,把一部分大眾消費(fèi)者拒之門外,另一方面又使一些最高端的消費(fèi)者避之遠(yuǎn)去,從而只能在一些中端用戶中艱難的尋找賣場(chǎng)。
四是市場(chǎng)發(fā)育不成熟,價(jià)格戰(zhàn)提前打響。微晶石優(yōu)良的性能受到業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可,許多商家廠家都看好了其未來(lái)無(wú)限的市場(chǎng)空間。于是近幾年許多資金的擁有者紛紛改換門庭,滿懷著對(duì)利潤(rùn)的極端渴望和擁有揮戈殺向微晶石戰(zhàn)場(chǎng)。隨著市場(chǎng)的滯銷和逐漸飽和,受一些廠家迫不得已實(shí)行降價(jià),妄圖用此種方式獲得喘息之機(jī),由此導(dǎo)致大多數(shù)廠家紛紛效尢。價(jià)格是調(diào)節(jié)市場(chǎng)平衡的杠桿,可以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化整合,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,自發(fā)的調(diào)節(jié)市場(chǎng)的需求和秩序。實(shí)行價(jià)格戰(zhàn)本無(wú)可厚非,但前提是保證企業(yè)正常的利潤(rùn),以追求產(chǎn)值最優(yōu)化為目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定階段,實(shí)行價(jià)格戰(zhàn)勢(shì)必成為鐵定的法則,這點(diǎn)在家電行業(yè)表現(xiàn)的尤為明顯。但是我們應(yīng)該看到,家電行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)到了成熟期,他們當(dāng)初的投資成本,一些基本的研發(fā)費(fèi)用已經(jīng)收回,現(xiàn)在他們實(shí)行代休息呀謀求的是提高市場(chǎng)占有率,而不單單是為了生存。反觀微晶石行業(yè),當(dāng)前行業(yè)還牌起步期,這一時(shí)期企業(yè)最大的目標(biāo)應(yīng)該是謀求生存。生存之道何在?實(shí)行價(jià)格戰(zhàn)就能夠使企業(yè)通向光明坦途?一位不愿透露姓名的廠家代表說(shuō),微晶石行業(yè)在當(dāng)前行業(yè)還沒(méi)有發(fā)展成熟的赴階段就提前打響當(dāng)當(dāng)“價(jià)格戰(zhàn)“”,實(shí)行降價(jià)對(duì)廠家來(lái)說(shuō)實(shí)在不是明智之舉,這樣做的結(jié)果只能是害了同行,苦了行業(yè),毀了自己。在走訪中,記者不了解到,一些大的廠家在價(jià)格戰(zhàn)面前還固守著“自己的田園”,堅(jiān)持自己的品牌戰(zhàn)略,不以一城一地的得失為成敗,在市場(chǎng)中沒(méi)有降價(jià)或降幅較小,如天津天標(biāo)、重慶朝華等,不知這些廠家在市場(chǎng)的浩瀚海洋中是否有點(diǎn)“高處不勝寒”的感覺(jué)。
兩大缺陷成自身發(fā)展“致命傷”
一是耐磨性較差,第二次拋光難度大。因此和天然石材相比,微晶石的適用范圍受到了限制,大多用在高檔寫(xiě)字樓,室內(nèi)內(nèi)墻裝飾,機(jī)場(chǎng)等地方,而廣場(chǎng)、樓道和其他人流較多的地方則很少用微晶石。由于耐磨性較差和第二次拋光難度大,再加上由于當(dāng)前部分廠家在微晶石的燒制過(guò)程中偷工減料,致使產(chǎn)品根本無(wú)法進(jìn)行第二次拋光,這些在一定程度上也使一些用戶在先擇微晶石做裝修時(shí)慎之又慎。
二是花色呆板,缺乏變化,少有天然石材自然之美。和天然石材相比,微晶石人為的控制了色差,使色差變得極小,這是其優(yōu)點(diǎn)。但是任何事物都有兩面性,微晶石在追求整齊劃一的同時(shí)卻無(wú)法營(yíng)造天然石材那種清秀、靈動(dòng)、飄逸和裝飾氛圍,更無(wú)法達(dá)到那種天人合一、返樸歸真、回歸自然的至高境界,這不能不說(shuō)是一大遺憾。
敢問(wèn)路在何方?
微晶石行業(yè)的出路在哪里?擺在行業(yè)面前的是陽(yáng)光大道還是獨(dú)木橋?對(duì)企業(yè)而言,自下而上之路又在哪里呢?在采訪中業(yè)內(nèi)人士紛紛發(fā)表了自己的見(jiàn)解:
一要形成行業(yè)聰明,避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)行業(yè)的發(fā)展如果發(fā)展到一定的規(guī)模,必然會(huì)出現(xiàn)一些這樣那樣問(wèn)題,這些問(wèn)題單靠一、兩家企業(yè)的能力是不能得到解決的。這就形成了一個(gè)矛盾,這個(gè)矛盾如何來(lái)解決?在此情況下勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)待業(yè)組織,由這一個(gè)組織出面直接協(xié)調(diào)各方的矛盾和利益均沾,為待業(yè)發(fā)展提供必要的服務(wù)和信息咨詢。微晶石待業(yè)發(fā)展到今天全國(guó)已經(jīng)有上百家企業(yè),已經(jīng)具備了破舊立新待業(yè)協(xié)會(huì)的條件,成立協(xié)會(huì)后,協(xié)會(huì)章程會(huì)對(duì)待業(yè)成員直到約束和制約的作用,待行業(yè)成員也會(huì)嚴(yán)格自律,這樣會(huì)使企業(yè)受益,行業(yè)得到蓬勃的發(fā)展。同時(shí)也避免了因市場(chǎng)、價(jià)格等一系列問(wèn)題引起的爭(zhēng)端和沖突,當(dāng)出現(xiàn)“價(jià)格戰(zhàn)”等涉及行業(yè)發(fā)展存亡的關(guān)鍵問(wèn)題時(shí),由行業(yè)組織出面協(xié)調(diào),解決問(wèn)題也會(huì)化難為易,從而能夠在一定程度上化解因一家企業(yè)的貿(mào)然決定給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)的“苦果”。
二要加大行業(yè)宣傳力度,打造企業(yè)自我的強(qiáng)勢(shì)品牌。一個(gè)行業(yè)要獲得相關(guān)行業(yè)的認(rèn)可離不開(kāi)大力的度的宣傳,這項(xiàng)工作不可能單一的由一兩家廠家單槍匹馬來(lái)完成,如果真的由它們來(lái)完成也不公平。微晶石行業(yè)在今后的宣傳中應(yīng)該突出重點(diǎn),找準(zhǔn)定位,制定相應(yīng)的宣傳策略。首先應(yīng)該面向一些地產(chǎn)公司、建筑設(shè)計(jì)院、裝飾公司,特別是讓一些設(shè)計(jì)人員和一些有決策權(quán)的人士了解微晶石,從而走進(jìn)微晶石,選用微晶石這是第一步,是赴階段性。其次面向石材行業(yè)、家具行業(yè)、櫥柜行業(yè)等相關(guān)行業(yè)讓這些領(lǐng)域的廠家了解微晶石的優(yōu)良性能,認(rèn)識(shí)到微晶石在本行業(yè)中應(yīng)有的商業(yè)價(jià)值,這是第二步,是發(fā)展階段。最后要面向大眾,直接面向廣大消費(fèi)者,今后幾年隨著各地一些市政工程的完工和廣大居民小區(qū)的大規(guī)模建設(shè),居民室內(nèi)裝飾將逐漸成為微晶石行業(yè)的主要戰(zhàn)場(chǎng),那時(shí)大眾消費(fèi)者將會(huì)成為微晶石行業(yè)的“上帝”,他們對(duì)該行業(yè)的了解程度將決定其裝飾意向和決定,這是第三階段,也是最后一個(gè)階段,這是微晶石行業(yè)的壯大和繁榮期。在行業(yè)進(jìn)行大張旗鼓宣傳的同時(shí),各企業(yè)也要樹(shù)立品牌戰(zhàn)略,,找準(zhǔn)定位,增強(qiáng)品牌在產(chǎn)品中的附加值。
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